Questions fréquentes

Absolument. En lithothérapie, on dit souvent que c'est la pierre qui choisit son porteur. Si votre regard revient vers elle, c'est rarement un hasard. Faites confiance à ce ressenti — c'est souvent le point de départ d'un vrai changement.

Chaque pierre naturelle possède une composition minérale unique qui lui confère ses propriétés : apaisement, protection, confiance, ancrage. En la portant au poignet au contact de la peau, elle devient un rappel quotidien de votre intention. Les effets se renforcent avec la régularité.

Oui. Chaque bracelet Kaalari est composé de pierres naturelles authentiques — froides au toucher, avec leurs variations de couleur et leurs inclusions propres à chaque exemplaire. Aucune pierre n'est teintée ni traitée artificiellement. C'est précisément ce qui les rend uniques.

Chaque fiche produit détaille les propriétés énergétiques de la pierre. Vous pouvez aussi vous fier à votre instinct : la pierre vers laquelle vous revenez naturellement est souvent celle dont vous avez besoin. Si vous hésitez, écrivez-nous à contact@kalaari-bienetre.fr — nous vous guiderons avec plaisir.

La lithothérapie est une pratique de bien-être issue des traditions ancestrales. Elle ne se substitue pas à un traitement médical. Ce que nous observons, c'est que porter une pierre avec intention crée un ancrage symbolique puissant — un rappel quotidien de ce que vous souhaitez cultiver. Les effets sont réels pour celles et ceux qui s'y ouvrent.

Mesurez votre poignet avec un mètre ruban ou un cordon, puis ajoutez 1 à 1,5 cm pour un port confortable. Nos bracelets sont disponibles en plusieurs tailles. En cas de doute entre deux tailles, prenez la plus grande — un bracelet légèrement ample est plus agréable à porter.

Évitez le contact prolongé avec l'eau, les parfums, les crèmes et la chaleur excessive. Pour le nettoyer, utilisez un chiffon doux légèrement humide. Rangez-le à l'abri de la lumière directe dans la pochette velours fournie. Ces précautions simples préservent l'éclat de vos pierres durablement.

Nous déconseillons l'exposition prolongée à l'eau. Certaines pierres sont poreuses ou sensibles au sel et au chlore (malachite, turquoise, pierre de lune notamment). L'eau peut aussi fragiliser le fil élastique avec le temps. Retirez votre bracelet avant la douche, la piscine ou la mer pour lui assurer une longue durée de vie.

La méthode la plus simple : exposez votre bracelet à la lumière lunaire (nuit de pleine lune, posé sur le rebord d'une fenêtre). Vous pouvez aussi le purifier avec de la fumée de sauge blanche, ou en le déposant sur une grappe d'améthyste. Évitez le soleil direct pour les pierres colorées — certaines décolorent avec le temps.

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés. La livraison en France métropolitaine prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un email avec votre numéro de suivi dès l'expédition.

Oui. La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat. Aucune mauvaise surprise au moment de payer.

Écrivez-nous à contact@kalaari-bienetre.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous prenons en charge le suivi et, si le colis est perdu, nous procédons à un renvoi ou un remboursement complet sans délai.

Oui. Nos packs incluent une pochette velours, et aucune facture n'est glissée dans le colis. Vous pouvez indiquer l'adresse du destinataire directement à la commande. Un cadeau pensé jusqu'au détail, prêt à être offert dès réception.

30 jours pour changer d'avis. Si votre bracelet ne vous correspond pas — que ce soit pour la taille, la pierre ou simplement un coup de cœur qui n'est pas venu — nous vous remboursons intégralement, sans justification. Un email suffit : contact@kalaari-bienetre.fr

Envoyez-nous un email à contact@kalaari-bienetre.fr avec votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous enverrons les instructions de renvoi. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés après réception du colis retour.

Oui, dans la limite du délai de 30 jours. Contactez-nous à contact@kalaari-bienetre.fr en précisant le modèle souhaité. Si le nouveau bracelet est d'une valeur différente, nous régulariserons la différence simplement.