Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 4 septembre 2024

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1. Généralités

Ces conditions de service s'appliquent à toutes les commandes passées sur notre site web. En accédant à notre site, vous acceptez ces conditions et toutes les lois et règlements applicables.

2. Produits

Nous nous efforçons de décrire nos produits de manière précise. Cependant, nous ne garantissons pas que les descriptions de produits, les images ou autres contenus disponibles sur notre site soient exacts, complets, fiables, à jour ou sans erreur.

3. Prix

Tous les prix indiqués sur notre site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Cependant, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

  • Validation de la commande : Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email de confirmation. Cet email confirme simplement que nous avons bien reçu votre commande, et il ne constitue pas une acceptation de celle-ci. Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande pour des raisons légitimes, y compris des erreurs dans la description ou le prix du produit, des ruptures de stock, ou toute autre raison que nous jugeons pertinente.
  • Disponibilité des produits : Nous faisons de notre mieux pour assurer la disponibilité de tous les produits. Cependant, si un produit est indisponible après la passation de votre commande, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un produit de remplacement ou un remboursement.

5. Paiement

Le paiement de votre commande doit être effectué en totalité au moment de la commande. Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, et autres moyens de paiement sécurisés indiqués sur notre site. En cas de refus de votre paiement, la commande sera automatiquement annulée.

6. Livraison

  • Délai de livraison : Les délais de livraison varient en fonction de l'adresse de livraison et du mode de livraison choisi. Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais annoncés, ceux-ci sont donnés à titre indicatif et nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison.
  • Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande, de la destination et du mode de livraison choisi.
  • Transfert de risque : Les risques liés à la perte ou à l'endommagement des produits vous sont transférés au moment où vous (ou un tiers désigné par vous) prenez physiquement possession des produits.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.

8. Garantie et Responsabilité

  • Garantie légale : Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
  • Limitation de responsabilité : Dans la mesure permise par la loi, Kalaari ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, imprévisibles ou des pertes d'exploitation, de profit ou d'opportunité découlant de l'utilisation de notre site ou des produits achetés.

9. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments présents sur notre site, tels que les textes, images, logos, et graphismes, sont la propriété exclusive de Kalaari ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur et autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation de ces éléments sans autorisation préalable est strictement interdite.

10. Confidentialité

Votre vie privée est importante pour nous. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour comprendre comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

11. Modifications des Conditions de Service

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de service à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mises à jour.

12. Loi Applicable

Ces conditions de service sont régies et interprétées conformément au droit français. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à kalaari.contact@gmail.com.